Quali sono gli obiettivi del tuo e-commerce nei prossimi 6 mesi?

Nel mondo dinamico e sempre più competitivo dell’e-commerce, gli E-commerce Manager si trovano costantemente alla ricerca di strategie vincenti per migliorare le performance dei propri siti. Il successo nel mercato digitale richiede un approccio oculato e una costante attenzione verso alcuni obiettivi cruciali, come: migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, ottimizzare l’esperienza utente, aumentare le conversioni e ridurre il tasso di abbandono. Tuttavia, dipende dallo stile e dagli obiettivi specifici di ogni manager determinare quale di questi obiettivi perseguire e perché. 

Ogni e-commerce è unico, con sfide e opportunità diverse: sia che si voglia offrire ai clienti una selezione di prodotti curata e variegata, o ottimizzare i contenuti e migliorare il posizionamento sui motori di ricerca, così da raggiungere un pubblico più vasto, oppure lavorare per rendere il sito ancora più intuitivo e facile da navigare, o ancora rendere il processo di acquisto più fluido è compito dell’E-commerce Manager individuare le leve strategiche più adatte per ottenere il massimo risultato.

Chiron ha studiato alcune potenti soluzioni che permettono di migliorare le performance degli e-commerce migliorandone il tasso di conversione. Sirio e Asia, sono i vostri preziosi alleati per una buona riuscita del vostro e-commerce. 

Approfondiamo come Sirio ed Asia possono trasformare il vostro e-commerce e portarlo a raggiungere risultati concreti.

Ottimizzare l’Esperienza Utente con Asia

 Entrate nell’universo emozionante di Asia, l’assistente virtuale alimentato dalla più avanzata Intelligenza Artificiale. Questo alleato eccezionale è in grado di capire le esigenze specifiche dei vostri clienti e fornire risposte mirate. Grazie alla sua assistenza clienti personalizzata e coinvolgente, Asia contribuisce a migliorare radicalmente l’esperienza degli utenti, lasciando una profonda impressione positiva. Questo comporta un rafforzamento della fiducia nei confronti del vostro brand e una maggiore fedeltà dei clienti, conducendo a un aumento delle vendite e della reputazione del vostro e-commerce.

Recuperare il Fatturato perso con Sirio 

Ogni piattaforma è per sua natura, sottoposta a un innumerevole quantità di errori soprattutto di tipo tecnologico che inficiano sui risultati generali delle vendite e alle volte compromettono anche le intere strategie di marketing o delle campagne commerciali. I bug tecnici sui siti web possono essere di varia natura come ad esempio errori javascript, pagine con risorse mancanti o lente, errori 404, errori in add to cart o nel check out ma possono anche riguardare il comportamento degli utenti come le ricerche senza risultato o i coupon o form non funzionanti o anche essere collegati a eventi specifici come  errori di visualizzazione pagina o downsite collegati all’aumento del numero di utenti sul sito dopo una campagna AdV. Tutti questi esempi sono solo una piccolissima parte degli errori che Sirio è in grado di individuare ed evidenziare e grazie alla consulenza dedicato del team Chiron, si possono poi risolvere gli errori con conseguenti aumenti di performance.  Sirio è una piattaforma facilissima da installare e compatibile con tutti i CMS  o collegabile tramite Google Tag Manager opportunamente collegato a GA4 Enhanced E-commerce.

Aumentare le Conversioni

Con Sirio e Asia, l’aumento delle conversioni è un obiettivo raggiungibile. Sirio offre una panoramica dettagliata del comportamento degli utenti, individuando i punti critici (bug tecnici) che potrebbero influenzare il tasso di conversione e di conseguenza il fatturato, aiutando gli e-commerce manager a recuperare il fatturato perso. Questi dati preziosi permetteranno di apportare migliorie al processo di acquisto, rimuovendo eventuali ostacoli e incrementando il tasso di trasformazione dei visitatori in clienti.

Parallelamente, Asia si occupa di ridurre il tasso di abbandono, fornendo un’assistenza rapida e mirata agli utenti in fase di acquisto. Grazie a un supporto tempestivo e competente, Asia è in grado di risolvere eventuali dubbi o preoccupazioni che potrebbero scoraggiare i potenziali clienti. Questo approccio personalizzato e attento si traduce in una maggiore fiducia nell’acquisto e in un significativo aumento delle conversioni per il vostro e-commerce.

Ricordiamo, in conclusione, che ogni e-commerce è unico, e l’approccio oculato e centrato sugli obiettivi è essenziale per ottenere risultati positivi. Con Sirio e Asia come preziosi alleati, gli E-commerce Manager possono affrontare le sfide del mercato digitale in modo strategico e ottenere un successo sostenibile nel lungo termine, offrendo ai propri clienti un’esperienza d’acquisto sempre più gratificante.