Asia
Tu compañero para una experiencia extraordinaria en tu comercio electrónico
Impulsa tu comercio electrónico con un Customer Service Emocional y Apoyo Humano Estratégico
¡Bienvenido al innovador chatbot de Asia, tu Servicio de Atención al Cliente Emocional para el mundo del comercio electrónico! Con Asia, puede transformar radicalmente la experiencia de soporte en línea para sus clientes. Gracias a la poderosa inteligencia artificial integrada, Asia puede ofrecer una asistencia excepcional y personalizada. Además, cuando es necesario, cuenta con el Apoyo Humano Estratégico para garantizar un servicio aún más completo.
Customer Service Emocional
Ya sea que esté buscando información sobre productos, servicios o asistencia durante su compra o necesite soporte posventa, Asia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y siempre estará lista para ayudarlo de manera rápida y eficiente.
¿Qué hace que Asia sea tan especial? Gracias a su avanzada tecnología de aprendizaje automático, Asia es capaz de analizar y comprender las necesidades específicas y los sentimientos de las personas.
Soporte HumanoEstratégico
Asia con su Servicio de Atención al Cliente Emocional ofrece asistencia online con total autonomía, pero a veces el Soporte Humano Puede desempeñar un rol estratégico.
El «Human Takeover» consiente de sustituir Asia Customer Service Emocional con un operador humano solo cuando es verdaderamente útil, es decir cuando se considera indispensable.
- Un primer nivel totalmente automatizado, gestionado por Asia Customer Service Emocional, en grado de afrontar y resolver las preguntas comunes y brindar soporte a la mayoría de los usuarios
- Un segundo nivel, gestionado del Soporte Humano Estratégico de Asia, al que solo se envían las conversaciones evaluadas como sensibles, complejas o estratégicamente útil desde el punto de vista del marketing, filtradas por Asia Customer Service Emocional
ASIA® está disponible en tres versiones
ASIA® PLATINUM
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10 operadores customer service (max 10.000 conversaciones mensuales)
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10 operadores proactivos
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Configuración del servicio
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Formacion post activación
ASIA® GOLD
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5 operadores customer service (max 5.000 conversaciones mensuales)
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5 operadores proactivos
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Configuración del servicio
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Formacion post activación
ASIA® PREMIUM
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3 operadores customer service (max 3.000 conversaciones mensuales)
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3 operadores proactivos
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Configuración del servicio
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Formacion post activación
En línea ahora en todas las plataformas de e-commerce
ASIA ofrece integración inmediata con las plataformas e-commerce, WooCommerce, Magento y PrestaShop, gracias a sus plug-ins dedicados.
Descubra el extraordinario potencial de Asia, el chatbot AI que hará que la experiencia de compra online sea más eficiente y agradable que nunca.
